上周Google的基于Blogger的自定义搜索引擎官方blog突然被删除，文章全部丢失，还出现一篇极可能由非Google官方人员所写的奇怪的文章。很自然地，由于Google官方blog并不止一次被黑了，因此我们首先想到的还是那句话：Google又被黑了。但Google随后发表了一则简短声明，还是像以前几次一样，说并没有被黑，只是由于Google的系统一个不小心，把Google自定义搜索引擎官方blog误判为spam，然后删除了。Google的解释很含糊，因此引出一个很有趣的话题，那就是到底Blogger的spam判定是怎样的？普通Blogger用户遇上了这样的情况该怎么办？幸好，Google的Sean Carlson给出了进一步的解释。


　　根据Sean Carlson的解释，Blogger的spam分类器会自动对所有blog进行分类，一旦某个blog被标记为spam，那么Google就会给blog的拥有者发送一则通知。blog拥有者接到通知后，如果觉得自己的blog被误判了，可以回复Google，要求复核。之后Blogger团队会重新审核blog内容，看是否真的属于spam。但问题是，Google所发送的通知是有期限的，如果blog拥有者不在期限内做出反应，那么Blogger团队就会直接把被判为spam的blog关闭，并且把blog里所有的文章和链接分离开，使blog文章内容无法再被访问。而负责更新和维护Google自定义搜索引擎官方blog的Google员工又刚好没看到这个通知，因此blog在期限过后，自动被关闭了。这就是Google口里的整个blog被删除的过程。

　　这意味着，Google系统的一个不小心，再加上Google员工的一个不小心，导致了事件的发生。这样的事件至少会对Google造成两个主要的负面影响。第一当然是会打击用户的信心，因为就连最不可能是spam的Google官方blog都被误判为spam了，更何况是普通的Blogger用户的blog呢。用户还有什么理由信任Google的Blogger自动分类系统呢？第二是Google员工的疏忽再次暴露了Google在管理上的松散有严重化的趋势。作为Google的官方blog的维护者，竟然连这么重要的通知都可以错过，可见我们在各种Google产品里发现的众多低级的bug也就不足为奇了，包括最近Google Alerts及Google News更新邮件里的乱码在内。两年过去了，Google依然没有改进这一点，这很令人失望。

　　言归正传，一旦你的Blogger blog也被误判为spam，你可以如上所述在接到通知后，在给Google的回复中发表你的理由，让Google重新审核；即使是blog已经因spam而被关闭，你仍然可以要求Google重审核。一旦Google认为你的blog的确不属于spam，它会重新彻底恢复你的blog，包括所有的文章内容在内。

　　我们普通用户所能做的不多，除了不写spam blog外，只能祈祷Google尽快完善Blogger的检测系统了。