上面的图片显示的是英文版Google.com的搜索结果的变化，即搜索诸如"san francisco"这样的地名时，Google会自动显示该地点在Google Maps上面的位置的链接。而在此之前，Google除了会显示Google Maps上的相应地点外，还会显示该地点在其它流行地图服务比如Yahoo! Maps或MapQuest上的位置，供用户选择。这是Google搜索的一项正式特性，Google介绍：

当Google把你的查询识别为一个地图请求时，我们会返来自Google Maps及其它高质量的地图提供者的链接，它们将会直接把你带到相应的地图上。

　　可见Yahoo! Maps或MapQuest的链接一直都是Google搜索结果中的一部分，但Google最近把它们去掉了，只显示Google Maps的链接。Google官方对这样的改动作出了回应：

Google总是在努力改进搜索。当Google用户搜索商业和地址信息时，对地图onebox的重新设计更好地把用户体验简化。用户现在可以获取路线及储存他们的默认位置。

　　值得注意的是，Google只是最近才开始在Google.com上面作出这样的改动，在Google的其它分站里，依然还是会显示多种地图链接。但Google这样的改变竟然又引起了一片声讨，尽管声讨者当中很多人从来都没有点击过这些地图链接，他们的理由只有一个：Google不公正了，越来越像微软。

　　这令我想起了不久前Google在搜索结果里大力推介自己的产品的事件，当时Google也是一样"激起民愤"，并且随后Google还自动取消了那些推介。但这样的事件中，Google真的做错了？在自己的网站里推荐自己的产品就等同于微软？我个人并不认同这样的看法。首先，Google所有的变动的目的都是想用户得到最佳的搜索体验；其次，地图链接只是作为Google对搜索结果的一种补充性的建议，而Google相信向用户推荐自己的Google Maps产品能给用户提供更好的结果；再次，Google用户认同Google的产品，打个比方，如果他们对Google Maps很反感，他们自然会选择直接访问Yahoo! Maps或MapQuest去查找相关地图信息，而不会把时间浪费在声讨Google上。

　　当然，从这些声讨里，我们可以看出其实很多用户都在潜意识里把Google给神化了，认为它所做的每一件事都必须完全符合自己的意愿并且是绝对的公平，因此一旦稍有不同，就会觉得Google变evil了。拥有这样的用户是Google的福气，同时也会是Google公关部门比较头痛的事。然而这些都是Google必须要承受的，因为它越出色，用户对它的要求也就会越高。